Precisa-se de Assistente de Viagens Corporativas (m/f) – sector da banca
Descrição da Vaga
Sobre a Vaga
Estamos a Recrutar um Assistente de Viagens Corporativas (m/f) – sector da banca. Segue abaixo o perfil:
Resumo da Função
Este profissional será responsável pelo planeamento, organização e gestão das viagens profissionais dos clientes internos, assegurando um serviço eficiente, personalizado e de qualidade, desde o planeamento e reserva até à conclusão da viagem, em conformidade com as políticas e procedimentos internos da instituição.
Principais Responsabilidades
- Atender os clientes presencialmente, por telefone ou por email;
- Assegurar assistência 24 horas por dia, sete dias por semana;
- Identificar as necessidades e preferências dos clientes e propor soluções de viagem adequadas, sempre que aplicável;
- Efectuar reservas de voos, hotéis, transferes e viaturas de aluguer;
- Coordenar com os fornecedores a emissão de bilhetes aéreos e outros documentos de viagem, sempre que aplicável;
- Prestar informações sobre vistos, vacinas, requisitos de entrada e regulamentações dos destinos;
- Monitorizar alterações de voos e apoiar os clientes em situações de cancelamento, remarcação ou outros imprevistos;
- Assegurar o cumprimento das políticas internas e dos procedimentos da agência;
- Realizar o acompanhamento após a viagem para garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos da Função
- Formação média ou superior em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas afins;
- Experiência em agências de viagens ou atendimento ao cliente, preferencialmente;
- Conhecimentos de sistemas de reservas (GDS), como Amadeus, Galileo, Sabre ou outros;
- Conhecimentos de geografia turística e produtos de viagem;
- Domínio do Microsoft Office, nomeadamente Excel e Word;
- Conhecimentos de inglês, sendo o domínio de outros idiomas uma vantagem.
Nota: Só serão contactados os candidatos que cumpram com a maioria dos requisitos.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Envie a sua candidatura para o nosso contacto oficial ou plataforma de recrutamento.
Passos para se inscrever:
Faça a sua candidatura através do link: https://recrutamento.noxangola.com/jobs/8493202-assistente-de-viagens-corporativas-m-f-sector-da-banca
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