Sobre a Vaga

A Africell, empresa pan-africana de telecomunicações móveis, está a recrutar um Analista de Negócio – Mobile Money, para trabalhar em Luanda, Angola.

Responsabilidades da função:

Procuramos um Analista de Negócio proativo e analítico para apoiar o desenvolvimento, melhoria e otimização dos nossos serviços Mobile Money. O candidato ideal atuará como elo de ligação entre as partes interessadas do negócio e as equipas técnicas, garantindo que os requisitos do negócio são traduzidos em soluções financeiras digitais eficazes que melhorem a experiência do cliente, a eficiência operacional e o desempenho do negócio.

Resultados Esperados

• Reunir, analisar, documentar e validar os requisitos de negócio para produtos e serviços de Mobile Money.
• Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas do negócio, gestores de produto, equipas de TI, programadores, operações, conformidade e equipas de suporte ao cliente.
• Analisar os processos de negócio e identificar oportunidades de melhoria, automatização e otimização de serviços.
• Traduzir as necessidades de negócio em requisitos funcionais, histórias de utilizador, casos de utilização e critérios de aceitação.
• Apoiar o design, desenvolvimento, teste e implementação de funcionalidades e melhorias do Mobile Money.
• Coordenar os Testes de Aceitação do Utilizador (UAT), validar cenários de negócio, documentar defeitos e garantir que os requisitos são cumpridos.
• Analisar indicadores de desempenho empresarial, tendências de transações, comportamento do cliente e adoção de serviços para identificar oportunidades de crescimento.
• Apoiar a integração de plataformas Mobile Money com bancos, comerciantes, gateways de pagamento, APIs e outros fornecedores de serviços financeiros.
• Colaborar com as partes interessadas para garantir a conformidade com os requisitos regulamentares aplicáveis, KYC, AML e processos de monitorização de transações.
• Elaborar relatórios comerciais, fluxogramas de processos, especificações de requisitos e apresentações à gestão.
• Apoiar os lançamentos de produtos, a gestão da mudança e as iniciativas de melhoria contínua.

Qualificações e Requisitos

Licenciatura em Gestão de Empresas, Sistemas de Informação, Finanças, Economia, Informática ou área relacionada.

O candidato ideal terá ainda:

• 3 a 5 anos de experiência como Analista de Negócio, preferencialmente em Mobile Money, fintech, telecomunicações, banca ou serviços financeiros digitais.
• Experiência em levantamento de requisitos, mapeamento de processos de negócio, gestão de stakeholders e testes de aceitação do utilizador (UAT).
• Bom conhecimento dos produtos Mobile Money, incluindo serviços de carteira digital, transferências P2P, pagamento de contas, pagamentos a comerciantes, depósitos/levantamentos e redes de agentes.
• Conhecimentos de metodologias ágeis, Scrum e ferramentas como Jira, Confluence, Visio ou plataformas similares.
• Familiaridade com APIs, sistemas de pagamento, carteiras digitais e fluxos de trabalho de transações financeiras (uma vantagem).

Porquê aderir à Africell?

Trabalhar na Africell oferece a oportunidade de fazer parte de algo grandioso e significativo. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos uma equipa empenhada em transformar vidas, comunidades, economias e sociedades africanas através da conectividade móvel.

A Africell está presente em África há mais de 25 anos, investindo a longo prazo nos nossos principais mercados. Somos criativos, inovadores, ágeis e prosperamos ao superar desafios.

O que torna a Africell diferente?

• Trabalho com propósito: Cada chamada atendida, byte de dados entregue e transação concluída aproxima alguém de oportunidades e de quem ama. O seu trabalho realmente importa.
• Oportunidades de crescimento: Investimos nos colaboradores através de formação, mentoria e mobilidade na carreira, incluindo parcerias com instituições de ensino globais.
• Cultura inclusiva: Promovemos e capacitamos os talentos locais, mantendo um ambiente onde diversas perspetivas são valorizadas.
• Inovação no coração: Adaptamos a tecnologia e os serviços para satisfazer as necessidades e desafios específicos dos mercados africanos.
• Impacto na comunidade: Apoiamos as comunidades locais através de serviços, empregos, parcerias e iniciativas de desenvolvimento.

O seu próximo capítulo começa aqui

Se pretende atuar na vanguarda das telecomunicações móveis, fazer uma verdadeira diferença em África e desenvolver a sua carreira, a Africell está de portas abertas para a sua candidatura. Venha construir o futuro digital de África connosco.

📩 COMO CANDIDATAR-SE

Para se candidatar a esta oportunidade na Africell em Luanda, visite a página oficial de carreiras da empresa ou envie o seu currículo atualizado através dos canais autorizados de recrutamento.

Passos para se inscrever:

Faça a sua candidatura através do link: https://www.linkedin.com/jobs/view/4476684334/