Ipem-PE Reprova Mais da Metade das Balanças no Aeroporto de Guararapes
Fiscalização visa garantir a precisão na pesagem de bagagens e proteger o consumidor.
O Instituto de Pesos e Medidas de Pernambuco (Ipem-PE) reprovou mais da metade das balanças instaladas nas áreas de check-in das companhias aéreas e nos restaurantes do Aeroporto Internacional de Guararapes, em Recife. A ação, realizada pelo órgão, teve como objetivo principal assegurar a correta medição de peso, evitando cobranças indevidas e garantindo a proteção ao consumidor.
Resultados da Fiscalização
De um total de 87 balanças verificadas, 48 foram reprovadas. As principais irregularidades encontradas foram:
- Erros de medição acima do limite permitido;
- Segmentos de dígitos danificados nos indicadores;
- Instalações inadequadas que dificultavam a visualização clara e simultânea da pesagem pelos passageiros.
A transparência na pesagem é fundamental para garantir a confiança dos passageiros.
Importância da Fiscalização
Com o aumento do fluxo de passageiros e do volume de bagagens despachadas, especialmente durante as férias e festas de fim de ano, a fiscalização do Ipem-PE se torna ainda mais crucial. Ela garante a confiabilidade nos resultados da pesagem, a cobrança exata do excesso de peso e, consequentemente, uma maior segurança para as viagens.
“A fiscalização garante a confiabilidade no resultado da pesagem das bagagens dos usuários do transporte aéreo e a cobrança exata do excesso de peso e representa também uma segurança maior para as viagens, com o controle do peso das bagagens”, afirma a nota do Ipem-PE.
Dicas para os Consumidores
O presidente do Ipem-PE, Ary Morais, reforça a importância da participação dos passageiros:
“Nosso trabalho é assegurar que o consumidor não seja prejudicado, mas a participação do passageiro é essencial. Basta conferir se a balança está zerada e se o selo de verificação está dentro da validade de 2025 ou 2026. Esses cuidados garantem que o equipamento foi verificado pelo Ipem-PE e que apto a realizar pesagens corretas.”
Sanções e Denúncias
A verificação das balanças é um procedimento anual e obrigatório. As empresas autuadas pelo Ipem-PE têm dez dias para apresentar defesa, após o que serão definidas as multas, que podem variar entre R$ 100 e R$ 1,5 milhão, conforme a lei federal 9.933/99.
Consumidores que se sentirem lesados por pesagens irregulares podem entrar em contato com a ouvidoria do Ipem-PE através do telefone 0800 081 1526 ou pelo formulário disponível no site www.ipem.pe.gov.br.
Conclusão
A atuação do Ipem-PE no Aeroporto de Guararapes é fundamental para garantir a justiça nas relações de consumo e a segurança dos passageiros. A fiscalização constante e a conscientização dos consumidores são as chaves para um transporte aéreo mais confiável e transparente.