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FGC: Quanto Tempo Demora para Receber a Indenização?

Publicada em: 18-11-2025 Autor: Yuri Kiluanji

Banco Master em Liquidação Extrajudicial: O Que Você Precisa Saber

O Banco Central (BC) anunciou na última terça-feira, 18 de junho, a liquidação extrajudicial do Banco Master, devido ao comprometimento de sua situação econômico-financeira e à ausência de um plano de recuperação viável. Diante desse cenário, muitos clientes se veem na necessidade de entender como ficarão seus investimentos e o que fazer para reaver seus recursos.

FGC: O Que é e Como Funciona o Ressarcimento

Com a liquidação do Banco Master, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) assume a responsabilidade de ressarcir os credores da instituição. O FGC garante o pagamento de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, cobrindo, assim, diversos tipos de investimentos.

Passo a Passo para o Ressarcimento

Embora o processo de ressarcimento tenha se tornado mais ágil, é importante que os clientes estejam cientes dos passos a serem seguidos:

  1. Decreto do Banco Central: O processo se inicia com o decreto de liquidação do BC.
  2. Cadastro no Aplicativo do FGC: Os credores devem baixar o aplicativo do FGC e se cadastrar.
  3. Envio de Dados: No aplicativo, será necessário cadastrar a conta bancária para receber o ressarcimento, validar a biometria e enviar os documentos necessários.
  4. Processamento dos Dados: O banco em liquidação envia ao FGC uma lista com os nomes dos credores e os valores a serem pagos, agrupando os créditos por CPF ou CNPJ. Esse processo pode levar, em média, 30 dias úteis.
  5. Pagamento: Após a assinatura do termo de sub-rogação pelo aplicativo, o pagamento é realizado na conta bancária cadastrada. O FGC promete agilidade, com o pagamento ocorrendo em cerca de dois dias úteis, embora o prazo possa variar.

Prazos e Expectativas

O cliente pode esperar, pelo menos, 32 dias úteis após o decreto do BC para receber o dinheiro aplicado no Banco Master. É importante ressaltar que o processo pode levar um pouco mais de tempo, dependendo da organização das informações e da agilidade do cliente em cada etapa.

Onde Acompanhar o Processo

No aplicativo e no site do FGC, é possível acompanhar a situação de cada instituição em regime especial decretado pelo Banco Central. Mantenha-se informado para saber os próximos passos e o andamento do ressarcimento.

Recursos e Informações Adicionais

Nesta fase inicial, o cliente do Banco Master pode baixar e se cadastrar no aplicativo do FGC e indicar a conta para receber os valores. Posteriormente, após a liberação pelo FGC, será possível solicitar efetivamente os valores que serão ressarcidos.

Importante: O ressarcimento não é imediato. Tenha paciência e siga as orientações do FGC para garantir o sucesso do processo. O FGC é a garantia de que, dentro dos limites estabelecidos, você receberá seus investimentos de volta.