Vaga para Voluntário Técnico de Suporte de TI
Descrição da Vaga
Sobre a Vaga
O PMI Angola Chapter procura um voluntário para integrar a equipa do Pelouro de Tecnologia de Informação, desempenhando funções de suporte técnico e assistência aos utilizadores. O voluntário será responsável pelo apoio na gestão de contas institucionais, Microsoft 365, resolução de incidentes, configuração de ferramentas colaborativas, suporte a plataformas digitais e acompanhamento de solicitações técnicas. O objectivo é contribuir para a continuidade dos serviços tecnológicos, melhoria da experiência dos membros e fortalecimento da transformação digital do PMI Angola Chapter.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos membros, voluntários e dirigentes do PMI Angola Chapter.
- Apoiar a administração de contas institucionais, Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive.
- Registar, acompanhar e resolver incidentes e solicitações técnicas através do sistema de Helpdesk.
- Apoiar a configuração de contas, permissões e acessos às plataformas digitais.
- Prestar suporte técnico à Academia Digital, websites e plataformas de formação online.
- Apoiar a realização de reuniões virtuais, webinars, conferências e eventos institucionais.
- Diagnosticar problemas relacionados com aplicações, conectividade, autenticação e serviços digitais.
- Documentar procedimentos técnicos e contribuir para a criação de uma base de conhecimento.
- Aplicar as boas práticas de segurança da informação e protecção de dados.
- Elaborar relatórios periódicos de actividades e indicadores de suporte técnico, reportando à coordenação do Pelouro de TI.
Detalhes
- Número de vagas: 1
- Período: 21 Oct 2026 – 21 Oct 2027
- Localização: Angola, Region 16 – Sub-Saharan Africa (Eastern and Southern), Sub-Saharan Africa
- Data limite de candidatura: 27 Outubro 2026 UTC
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Para se candidatar a esta oportunidade, por favor, siga as instruções oficiais disponibilizadas pela organização.
Passos para se inscrever:
Faça a sua candidatura através do link: https://volunteer.pmi.org/opportunities/76501
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