Vaga para Suporte e Atendimento ao Cliente

Estamos à procura de um(a) Suporte e Atendimento ao Cliente

Estamos à procura de um(a) Suporte e Atendimento ao Cliente proativo(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipa. O(a) profissional será o primeiro ponto de contacto com os nossos clientes e terá um papel essencial em garantir uma experiência positiva, ágil e eficiente.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat
• Acompanhamento e atualização de informações de encomendas
• Suporte e informação de processos logísticos e comunicação às equipas responsáveis
• Acompanhamento de solicitações de clientes

Qualificações

• Experiência em call centers ou atendimento ao cliente (preferencial)
• Boa comunicação e escrita
• Capacidade de organização de tarefas
• Conhecimento de ferramentas de atendimento (preferencial)

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