Empresa do Grupo: Shalina Angola

Cargo: Area Sales Manager (Norte 2, Divisão de Consumo)

Local de Trabalho: Angola — Território de Vendas Norte 2, com deslocações frequentes ao terreno e reporte ao escritório designado.

Descrição da Função:
Responsável por liderar e gerir as operações de vendas no território Norte 2 para a Divisão de Consumo da Shalina. A função centra-se no alcance das metas de vendas e distribuição, no desenvolvimento de relações com os clientes, na expansão da cobertura de mercado, na gestão da equipa de vendas, no reforço da visibilidade dos produtos e na garantia da execução eficaz de estratégias comerciais para produtos de consumo, incluindo Germol, Fluodente e outras marcas sob a sua responsabilidade.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e implementar planos de vendas para a área, alinhados com os objetivos comerciais da empresa.
• Alcançar as metas mensais, trimestrais e anuais de receita e volume de vendas para o território designado.
• Liderar, supervisionar e motivar os representantes de produtos de consumo e demais membros da equipa de vendas sob sua responsabilidade.
• Monitorizar o desempenho individual e da equipa em relação aos indicadores-chave de desempenho (KPIs) de vendas estabelecidos.
• Expandir a cobertura de mercado, a distribuição de produtos e a penetração junto dos clientes no território “Norte 2”.
• Identificar novas oportunidades de negócio e desenvolver relações com grossistas, retalhistas, farmácias, supermercados e outros clientes relevantes.
• Garantir a disponibilidade e a visibilidade dos produtos, o merchandising e a execução de atividades promocionais nos pontos de venda.
• Analisar relatórios de vendas, tendências de mercado, atividades da concorrência e desempenho dos clientes para identificar oportunidades de crescimento.
• Gerenciar o relacionamento com clientes, negociações comerciais e questões que exijam escalonamento, seguindo as diretrizes estabelecidas pela empresa.
• Coordenar ações com os departamentos de Marketing, Logística, Finanças e outras áreas pertinentes para assegurar a execução eficaz das vendas.
• Elaborar e apresentar previsões de vendas, planos territoriais e relatórios de desempenho precisos.
• Assegurar o cumprimento das políticas de preços e crédito, dos procedimentos comerciais e das normas da empresa.

Responsabilidades Adicionais:

• Recrutar, orientar (coaching) e desenvolver os membros da equipa de vendas, em conjunto com o departamento de Recursos Humanos.
• Realizar visitas de campo regulares e atendimentos conjuntos a clientes para avaliar a execução das vendas e orientar os membros da equipa.
• Identificar necessidades de formação e apoiar a melhoria contínua das competências de vendas.
• Monitorizar os níveis de stock dos clientes, o giro dos produtos e as datas de validade, quando aplicável.
• Apoiar o lançamento de novos produtos, campanhas de trade marketing e iniciativas promocionais.
• Controlar as despesas de vendas, os orçamentos promocionais e os recursos do território, respeitando os limites aprovados.
• Fornecer, de forma regular, inteligência de mercado e recomendações estratégicas à gerência.
• Apoiar a elaboração de orçamentos anuais de vendas e planos de desenvolvimento de negócios.
• Promover a conduta ética, a responsabilidade (accountability) e uma cultura de vendas orientada para os resultados.

Reporte de Equipa:

• Reporta-se a: National Sales Manager / Consumer Sales Director (Head of Consumer Sales)
• Departamento: Divisão de Consumo — Vendas e Marketing

Formação Académica Pretendida:

• Nível: Licenciatura / Pós-graduação
• Área de formação: Vendas, Marketing, Gestão de Empresas, Gestão ou áreas afins.
• Titulação: Licenciatura (preferencialmente).
• Desempenho académico: Não obrigatório; experiência profissional relevante e resultados de vendas comprovados serão tidos em conta.
• Instituição: Instituição reconhecida e acreditada.

Certificações Exigidas:
Não existem certificações profissionais obrigatórias. Certificações em Gestão de Vendas, Marketing, Liderança ou Gestão de Empresas serão consideradas uma mais-valia.

Formação Necessária:

• Gestão de vendas e comercial.
• Liderança, gestão de equipas e coaching de desempenho.
• Negociação e gestão de contas-chave (key accounts).
• Planeamento territorial e gestão de distribuição.
• Previsão de vendas (forecasting), orçamento e análise de KPIs.
• Trade marketing e merchandising.
• Gestão de relacionamento com o cliente e relatórios de vendas.
• Políticas corporativas, ética nos negócios e compliance.

Experiência Profissional Exigida:

• Setor: Bens de consumo de giro rápido (FMCG), bens de consumo, farmacêutico, cuidados pessoais, higiene oral ou setores comerciais relacionados.
• Cargo: Area Sales Manager, Regional Sales Manager, Territorial Sales Manager ou posição de liderança em vendas similar.
• Tempo de experiência: 5 a 7 anos de experiência relevante em vendas, incluindo pelo menos 2 a 3 anos num cargo de supervisão ou gestão de vendas, preferencialmente no setor de bens de consumo (FMCG).

Indicadores-chave de Desempenho (KPIs):

• Alcance das metas de receitas e volume de vendas na área de atuação.
• Crescimento das vendas face ao ano anterior e expansão do mercado.
• Aumento da base de clientes ativos e conquista de novos clientes.
• Cobertura de distribuição e crescimento da distribuição numérica.
• Disponibilidade e visibilidade dos produtos nos pontos de venda.
• Produtividade da equipa de vendas e alcance de metas individuais.
• Eficácia de ações de trade marketing e atividades promocionais.
• Precisão nas previsões de vendas e conformidade no envio de relatórios.
• Retenção de clientes e desenvolvimento de contas.
• Gestão dos orçamentos de vendas e promoções aprovados.
• Cumprimento das políticas de preços, crédito e diretrizes comerciais.
• Implementação pontual de planos de vendas e diretrizes da gestão.

Competências Necessárias:

• Liderança comercial e planeamento estratégico de vendas.
• Orientação para resultados e sentido de responsabilidade (accountability).
• Liderança de equipas, coaching e desenvolvimento de talento.
• Relação com clientes e gestão de contas-chave (key accounts).
• Pensamento analítico e tomada de decisão orientada para o negócio.
• Competências de negociação e influência.
• Resolução de problemas e gestão de conflitos.
• Planeamento, organização e gestão de território.
• Colaboração e coordenação entre áreas (cross-functional).
• Integridade e conduta ética nos negócios.

Conhecimentos Necessários:

• Mercados de bens de consumo (FMCG).
• Gestão de canais de vendas e distribuição.
• Vendas no retalho, grossista e para contas-chave.
• Portfólio de produtos, posicionamento e alegações de produto aprovadas.
• Trade marketing, merchandising e execução de ações promocionais.
• Previsão de vendas, orçamento e análise de desempenho.
• Inteligência de mercado e análise da concorrência.
• Processos de crédito a clientes e políticas comerciais.
• Regulamentações comerciais aplicáveis e normas de compliance da empresa.
• Liderança de vendas e gestão de desempenho.
• Negociação avançada e envolvimento do cliente.
• Análise de dados de vendas e projeções.
• Microsoft Excel e ferramentas de reporting de vendas.
• Planeamento de território e otimização da estratégia de acesso ao mercado (route-to-market).
• Apresentação e comunicação.
• Planeamento de negócios e resolução de problemas.
• Coordenação interfuncional e gestão de stakeholders.

Requisitos Físicos e Comportamentais:

• Físicas: Capacidade de viajar frequentemente por todo o território “Norte 2”, realizar visitas de campo e passar longos períodos a visitar clientes e pontos de venda.
• Outros: Capacidade de gerir uma equipa de vendas geograficamente distribuída, trabalhar sob pressão, atingir objetivos desafiantes, tomar decisões baseadas em dados e gerir múltiplas prioridades comerciais.

Detalhes do Ambiente de Trabalho:
Um cargo de gestão com foco no terreno, que combina o planeamento e a elaboração de relatórios (realizados em escritório) com viagens regulares por todo o território “Norte 2” designado. A função envolve uma interação frequente com clientes, membros da equipa de vendas, distribuidores e departamentos internos. Pode ser necessária flexibilidade para satisfazer as necessidades do negócio e dos clientes.

Requisitos Específicos:

• Viagens: Viagens nacionais frequentes dentro do território “Norte 2”; viagens ocasionais a outras regiões para reuniões, formação ou necessidades do negócio.
• Veículo: É exigida ou fortemente recomendada uma carta de condução válida, dependendo da política da empresa. Será disponibilizado um veículo da empresa ou um meio de transporte aprovado, de acordo com as necessidades de mobilidade no terreno exigidas pelo cargo.
• Autorização de Trabalho: É obrigatório possuir uma autorização válida para trabalhar em Angola, conforme aplicável.

Outros Detalhes:

• Remuneração: A definir de acordo com a estrutura salarial aprovada, o nível do cargo e a política de remuneração.
• Tipo de Contrato: Contrato de trabalho por prazo certo ou indeterminado, sujeito à política da empresa e à legislação laboral angolana em vigor.
• Jornada de Trabalho: Cargo a tempo inteiro. O horário de trabalho e as escalas de campo seguirão a política da empresa, com flexibilidade para acomodar visitas a clientes, revisões de vendas e exigências do negócio.
• Conformidade (Compliance): Cumprimento das políticas da empresa, procedimentos aprovados de precificação e crédito, regulamentos comerciais, práticas éticas de vendas, requisitos regulamentares específicos de produtos e legislação laboral vigente.
• Filiação Sindical: Conforme aplicável, nos termos da legislação laboral angolana e da política da empresa.