Encerramento Definitivo do Centro de Apoio ao Utente na Baía de Luanda
O Ministério do Interior anunciou o encerramento definitivo do Centro de Apoio ao Utente, situado na Baía de Luanda. A medida entra em vigor a partir do dia 7 de Maio de 2026.
O centro, que esteve em funcionamento durante aproximadamente dois meses, dedicou-se a responder a queixas e solicitações dos cidadãos, nomeadamente no que diz respeito à emissão de passaportes e cartas de condução.
Apelo aos Cidadãos e Alternativas Digitais
De acordo com o porta-voz da instituição, Wilson dos Santos, os cidadãos são incentivados a manterem a utilização dos portais digitais do Ministério. Esta prática é fundamental para assegurar o agendamento atempado e eficiente dos serviços.
Procedimento para Documentos Pendentes
Adicionalmente, Wilson dos Santos fez um apelo específico aos utentes que solicitaram documentos até ao dia 22 de Fevereiro de 2026 e que ainda não foram atendidos. Estes cidadãos devem dirigir-se aos locais onde efetuaram os seus pedidos. O objetivo é procederem à conversão para o passaporte eletrónico, garantindo assim a atualização e conformidade dos seus documentos.
Esta decisão visa otimizar os serviços prestados pelo Ministério do Interior, promovendo a digitalização e a eficiência no atendimento ao cidadão.